REGULAMIN SALONU P&P Beauty Salon
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych w Salonie P&P Beauty Salon z siedzibą w Rynek 28/29.
- Klient dokonujący rezerwacji wizyty akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
- Zabiegi w Salonie świadczone są wyłącznie przez wykwalifikowany personel.
§ 2. Zasady Rezerwacji i Odwołania Wizyt
- Wizytę można zarezerwować osobiście w Salonie, telefonicznie lub online za pośrednictwem dostępnych systemów rezerwacji.
- Zarezerwowany czas przeznaczony jest wyłącznie dla Klienta i nie obejmuje wizyt osób towarzyszących (dotyczy to zwłaszcza dzieci, chyba że uzgodniono inaczej).
- Odwołanie Wizyty: Klient ma prawo bezpłatnie odwołać lub przełożyć wizytę najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem. Odwołania należy dokonać telefonicznie, SMS-em lub za pośrednictwem systemu rezerwacji.
§ 3. Spóźnienia
- Klient zobowiązany jest do przybycia na wizytę punktualnie.
- W przypadku spóźnienia Klienta do 15 minut, fryzjer/stylista podejmie próbę wykonania usługi, jednak Salon nie gwarantuje realizacji pełnego zakresu zaplanowanego zabiegu.
- W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut, Salon zastrzega sobie prawo do anulowania wizyty. Wynika to z konieczności przestrzegania harmonogramu pracy i szacunku do czasu kolejnych Klientów. W takiej sytuacji zastosowanie mają zasady dotyczące nieodwołanej wizyty (patrz § 4).
- Salon dołoży wszelkich starań, aby poinformować Klienta o ewentualnych opóźnieniach wynikających z pracy Salonu.
§ 4. Zadatek i Nieodwołane Wizyty
- Zadatek/przedpłaty w wysokości 50-100 PLN lub 30% wartości usługi] jest pobierana w trakcie ustalenia terminu stacjonarnie w salonie lub Blik, przelew.
- Zadatek/Przedpłata zostaje wliczona w końcowy koszt usługi.
- W przypadku, gdy Klient:
- Nie odwoła wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny przed terminem.
- Nie stawi się na umówioną wizytę (tzw. No-Show).
- Spóźni się powyżej 15 minut, a wizyta zostanie anulowana zgodnie z § 3. Zadatek/Przedpłata NIE podlega zwrotowi i zostaje zatrzymana na poczet straty Salonu wynikającej z zablokowania terminu.
§ 5. Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości wykonanej usługi w terminie do 7 dni od daty jej wykonania.
- Reklamacja powinna zostać zgłoszona pisemnie lub osobiście w Salonie i będzie rozpatrzona w terminie 14 dni.
Regulamin Kuracji Regeneracyjnej UPGRADE Regenesi
§ 1. Konsultacja i Ocena Stanu Włosów
- Przed przystąpieniem do kuracji, fryzjer przeprowadza szczegółową konsultację, oceniając kondycję włosów, ich porowatość, stopień zniszczenia oraz historię chemiczną (farbowanie, rozjaśnianie, trwałe).
- Klient zobowiązany jest do poinformowania fryzjera o wszelkich alergiach i problemach zdrowotnych, zwłaszcza dotyczących skóry głowy.
- Kuracja jest wykonywana przy użyciu dedykowanych produktów UPGRADE Regenesi oraz specjalistycznych narzędzi z technologią Bio-Infrared, które są niezbędne do głębokiej aktywacji i penetracji składników aktywnych (keratyny, kompleksów olejowych).
- Fryzjer ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia bezwzględnych przeciwwskazań lub gdy stan skóry głowy wymaga konsultacji lekarskiej.
§ 2. Przebieg Zabiegu i Bezpieczeństwo
- Standardowy czas trwania kuracji wynosi około 35-45 minut (nie wliczając suszenia i stylizacji), jednak może się wydłużyć w zależności od długości i gęstości włosów.
- W trakcie zabiegu używana jest prostownica z systemem Bio-Infrared, która pracuje w niskiej, bezpiecznej temperaturze (ok. 130°C), służącej wyłącznie do aktywacji produktów, a nie do stylizacji termicznej.
- Klient jest zobowiązany do zachowania spokoju i nieprzemieszczania się podczas aktywacji produktów narzędziem Bio-Infrared.
§ 3. Zalecenia i Trwałość
- Dla uzyskania optymalnych i długotrwałych rezultatów, zaleca się wykonanie serii 3 do 5 zabiegów w odstępach zaleconych przez fryzjera.
- Trwałość efektów (do 2 miesięcy po serii zabiegów) jest silnie uzależniona od domowej pielęgnacji (używanie profesjonalnych kosmetyków nawilżających i ochronnych) oraz unikania czynników niszczących (np. wysoka temperatura, chlor, słońce).
§ 4.Wskazania do Kuracji UPGRADE Regenesi
- 1. Kuracja Regenesi jest idealna dla włosów, które wymagają intensywnej i głębokiej odbudowy. Wskazania obejmują: Uszkodzenia, Włosy bardzo zniszczone, kruche, łamliwe, ze skłonnością do rozdwajania się, włosy wysokoporowate, szorstkie, matowe i trudne do rozczesania, włosy puszące się i reagujące na wilgoć, włosy po intensywnych zabiegach chemicznych, np. wielokrotnym rozjaśnianiu, dekoloryzacji lub trwałej ondulacji, Włosy farbowane, które szybko tracą pigment lub blakną, potrzeba szybkiej i widocznej poprawy kondycji włosów (zabieg trwa tylko 35-40 min).
- Korzyść z Zabiegu Regenesi: Głęboka rekonstrukcja kory włosa dzięki hydrolizowanej keratynie i technologii Bio-Infrared. Zwiększenie odporności na uszkodzenia mechaniczne, Wygładzenie łuski włosa (efekt zewnętrzny) i intensywne nawilżenie (działanie wewnętrzne), przywrócenie blasku zastosowanie podczas koloryzacji (aby wyrównać porowatość i chronić kolor) lub po rozjaśnianiu (aby natychmiastowo odbudować mostki keratynowe). Przedłużenie trwałości koloru i zabezpieczenie go przed wypłukiwaniem, Zwiększenie objętości fryzury, Natychmiastowy rezultat – włosy stają się grubsze, mocniejsze już po pierwszym zabiegu.
§ 5. Przeciwwskazania do Kuracji UPGRADE Regenesi
Chociaż kuracja Regenesi jest zabiegiem regenerującym i bezpiecznym, istnieją pewne sytuacje, w których należy ją odroczyć lub wykluczyć:
Aktywne Stany Zapalne Skóry Głowy – Wszelkie świeże rany, skaleczenia, otarcia, stany zapalne, ostre egzemy, grzybice lub inne aktywne infekcje skóry głowy.
Alergie – Znana alergia na którykolwiek ze składników aktywnych zawartych w produktach UPGRADE Regenesi (np. keratyna, olejki). W przypadku wątpliwości zaleca się test na małym obszarze skóry.
Choroby Trychologiczne – Kuracja jest terapią kosmetyczną, nie medyczną.
Nadwrażliwość Skóry – Bardzo silna nadwrażliwość lub przeczulica skóry głowy, która mogłaby zostać nasilona przez aplikację produktów lub użycie narzędzi Bio-Infrared.
Regulamin Zabiegu Koloryzacji
§ 1. Przed rozpoczęciem usługi – Konsultacja
- Klient zobowiązany jest do pełnego i rzetelnego poinformowania fryzjera o historii chemicznej włosów (wcześniejsze farbowania, rozjaśniania, henny, trwałe ondulacje, zabiegi keratynowe) oraz o wszelkich alergiach i problemach zdrowotnych (np. choroby skóry głowy, ciąża).
- Klient musi wyrazić pisemną zgodę na wykonanie usługi koloryzacji, potwierdzając tym samym zapoznanie się z niniejszym regulaminem oraz świadomość potencjalnego ryzyka (np. ryzyko alergii, nieprzewidywalny efekt końcowy przy wcześniejszych domowych koloryzacjach).
- W przypadku Klientów niepełnoletnich (poniżej 18. roku życia), wymagana jest obecność i pisemna zgoda rodzica lub opiekuna prawnego na wykonanie usługi.
- Fryzjer przeprowadzi analizę stanu włosów i skóry głowy. W przypadku stwierdzenia przeciwwskazań (patrz § 3), fryzjer ma prawo odmówić wykonania usługi lub zaproponować zabieg poprzedzający koloryzację (np. regenerację).
- Klient zobowiązany jest zdjąć i zabezpieczyć biżuterię, okulary, zegarek oraz założyć ochronny fartuch udostępniony przez Salon, aby uniknąć ewentualnego zabrudzenia.
§ 2. W trakcie usługi
- W trakcie trwania usługi Klient powinien zachować spokój i stosować się do poleceń fryzjera, nie nadużywamy telefonu.
- Klient powinien powiadomić fryzjera o wszelkim dyskomforcie, swędzeniu, pieczeniu lub pogorszeniu samopoczucia w trakcie trwania zabiegu.
- Ze względu na długi czas trwania koloryzacji, Klient powinien zapewnić sobie wystarczającą ilość czasu. Czas trwania usługi jest orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od reakcji włosów.
§ 3. Wskazania i Przeciwwskazania do Koloryzacji
1.Przeciwwskazania (Bezwzględna odmowa/wymagana konsultacja): Świeże rany, podrażnienia, stany zapalne lub choroby skóry głowy (np. łuszczyca). Bardzo zniszczone, porowate włosy (wymagana regeneracja przed koloryzacją). Ciąża i karmienie piersią (decyzja indywidualna klientki),Włosy po świeżej hennie, farbach metalicznych, czarnym kolorze (ryzyko niepożądanych odcieni. Włosy o bardzo słabej kondycji (ryzyko ułamania/spalenia). Przechodzenie z bardzo jasnego blondu na ciemny brąz (wymagana prepigmentacja
2. Wskazania: Chęć zmiany koloru, ujednolicenie koloru, pokrycie siwizny, odświeżenie odrostu, poprawa blasku. Naturalne, zdrowe włosy. Jasna lub ciepła karnacja (blondy ciepłe). Chłodna karnacja (blondy chłodne, popielate).
§ 4. Zalecenia po Usłudze Koloryzacji (Pielęgnacja Domowa)
Prawidłowa pielęgnacja domowa jest kluczowa dla zachowania trwałości koloru, zdrowia i blasku włosów po zabiegu. Brak przestrzegania poniższych zaleceń może skutkować szybkim wypłukaniem koloru i/lub zniszczeniem włosów.
1. Pielęgnacja i mycie
- Pierwsze mycie: Unikaj mycia włosów przez minimum 24-48 godzin po koloryzacji, aby pigment miał czas na ustabilizowanie się w strukturze włosa.
- Wybór kosmetyków: Używaj wyłącznie profesjonalnych szamponów i odżywek przeznaczonych do włosów farbowanych (posiadają niskie, kwaśne pH, które domyka łuskę włosa). Stosuj maski nawilżające i regenerujące, które odbudowują i wzmacniają włosy. Włosy rozjaśniane szczególnie potrzebują produktów proteinowych i emolientowych.
- Ogranicz mycie: Myj włosy rzadziej (optymalnie co 2-3 dni) i używaj letniej lub chłodnej wody, która spowalnia wypłukiwanie koloru.
- Ochrona końcówek: Zabezpieczaj końcówki olejkiem, serum lub mleczkiem chroniącym przed rozdwajaniem i uszkodzeniami mechanicznymi.
2. Stylizacja i ochrona
- Unikaj wysokiej temperatury: Ogranicz używanie prostownic, lokówek i suszarki na najwyższej temperaturze. Zawsze używaj produktów termoochronnych.
- Suszenie: Susz włosy delikatnie, najlepiej chłodnym lub średnim nawiewem suszarki. Unikaj energicznego pocierania włosów ręcznikiem (nie zawiązuj w turban).
- Ochrona UV: Latem lub podczas ekspozycji na słońce, stosuj kosmetyki z filtrami UV lub noś nakrycie głowy, aby chronić kolor przed blaknięciem.
- Chlor i woda morska: Unikaj długotrwałej ekspozycji na chlorowaną i słoną wodę (basen, morze), ponieważ przyspieszają one wypłukiwanie koloru i niszczą strukturę włosa. Przed wejściem do wody nałóż na włosy odżywkę bez spłukiwania jako barierę ochronną.
3. Odświeżanie koloru
- Tonowanie i pigmentacja: W przypadku koloryzacji na blond, systematycznie (co 4-8 tygodni) stosuj tonację zaleconą przez fryzjera, aby utrzymywać efekt.
- Retusz odrostu: Odświeżaj kolor przy odroście w zalecanym odstępie czasu (zazwyczaj co 4-6 tygodni) w celu utrzymania estetycznego wyglądu fryzury.
§ 5. Reklamacje
- W przypadku zastrzeżeń do jakości wykonanej usługi, Klient powinien zgłosić reklamację niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości, ale nie później niż 7 dni od wykonania usługi.
- Salon zastrzega sobie prawo do weryfikacji reklamacji, która może wymagać ponownej wizyty w Salonie.
- Reklamacja nie będzie uwzględniona w przypadku, gdy Klient nie zastosował się do zaleceń pielęgnacyjnych, zataił historię chemiczną włosów lub próbował samodzielnie korygować kolor.
- Odpowiedzialność Salonu jest zgodna z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Regulamin Zabiegu Plastia/Keratynowego Prostowania ALFAPARF
§ 1. Wskazania do Zabiegu
Zabieg Plastia Alfaparf (Lisse Design Keratin Therapy) jest szczególnie polecany dla:
- Włosów kręconych, falowanych, niesfornych i puszących się, które trudno ułożyć na co dzień.
- Włosów suchych, matowych i zniszczonych, wymagających intensywnego wygładzenia i nadania blasku.
- Osób pragnących trwałego efektu prostych włosów (utrzymuje się do 3-4 miesięcy) i skrócenia czasu codziennej stylizacji.
- Włosów, które były wcześniej farbowane (wówczas stosuje się niższą temperaturę prostowania).
§ 2. Przeciwwskazania do Zabiegu i Środki Ostrożności
Zabieg ma pewne ograniczenia i wymaga zachowania ostrożności:
- Stany Zapalne Skóry Głowy: Aktywne rany, skaleczenia, otarcia, stany zapalne, ostre egzemy lub łuszczyca na skórze głowy.
- Włosy Ekstremalnie Zniszczone: Włosy bardzo delikatne i cienkie, których struktura może nie wytrzymać działania wysokiej temperatury prostownicy, niezbędnej do aktywacji keratyny.
- Alergie: Uczulenie na którykolwiek ze składników preparatów używanych w trakcie zabiegu (np. keratynę, olejek Babassu).
- Kontakt z Oczami: Preparaty są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego. W przypadku dostania się produktu do oczu, należy natychmiast przemyć je dużą ilością ciepłej wody.
- Ciąża i karmienie piersią: Ze względu na brak szczegółowych badań, często zaleca się ostrożność. Kobiety w ciąży i karmiące piersią powinny skonsultować się z lekarzem przed zabiegiem.
Zalecenia Klienta po Wykonaniu Zabiegu
Aby maksymalnie przedłużyć i utrwalić efekt prostowania (do 3-4 miesięcy), Klient jest zobowiązany do przestrzegania następujących zaleceń pielęgnacyjnych:
A. Zasady Bezpośrednio Po Zabiegu (Okres 24-72h)
- Mycie Włosów: W przypadku produktów Alfaparf (nowa formuła) włosy można umyć natychmiast po zabiegu lub w dowolnym momencie (do 72 godzin). Należy postępować zgodnie z instrukcją podaną przez stylistę.
- Odgniatanie: Przez pierwsze 2-3 doby nie wolno spinać, wiązać, zakładać włosów za uszy ani używać spinek/gumek. Wszelkie zagięcia włosów (np. po spaniu) należy natychmiast wyprostować prostownicą.
- Wilgoć: Przez 2-3 doby należy unikać moczenia włosów, sauny, basenu i intensywnych ćwiczeń fizycznych prowadzących do pocenia się, ponieważ sól zawarta w pocie może osłabić efekt.
B. Pielęgnacja Długoterminowa (Klucz do Trwałości Efektu)
- Szampony: Należy używać wyłącznie szamponów i odżywek zalecanych po zabiegach Firmy Alfaparf bez SLS/SLES (siarczanów), bez soli (Sodium Chloride) oraz bez alkoholu. Składniki te otwierają łuski włosa i przyczyniają się do szybszego wypłukiwania keratyny.
- Suszenie: Po każdym myciu włosy należy suszyć suszarką (nie suszymy głową w dół!), kierując strumień powietrza od nasady w dół i rozwijając je szczotką. Ciepło suszarki aktywuje keratynę i utrzymuje wygładzenie.
- Keratyna i Proteiny: Przez pierwszy miesiąc po zabiegu należy ograniczyć stosowanie kosmetyków z wysoką zawartością keratyny, protein i jedwabiu, aby nie doprowadzić do tzw. przebiałkowania włosów (stają się sztywne i łamliwe).
- Koloryzacja: Farbowanie włosów zaleca się wykonać minimum 2 tygodnie po zabiegu prostowania. Jeśli planowane jest rozjaśnianie, należy wykonać je przed zabiegiem Plastii, Laminacji, Keratynowego prostowania aby dać włosom czas na regenerację.
Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu. Dzięki temu możemy sprawnie i komfortowo obsługiwać wszystkich naszych Klientów.
@pp.beauty_salon
Data Ostatniej Aktualizacji Regulaminu: 1.11.2025r.